麦肯锡报告：区块链的商业战略价值是什么？

公司可以根据具体用例和市场地位来决定是否应该投资区块链。

比特币是第一个区块链应用程序，也是最臭名昭著的应用程序，因其剧烈的价格波动和随之而来的关于区块链价值的争论而成为头条新闻。 2017年，比特币的市值从不到200亿美元猛增至2000亿美元以上，所以人们将区块链与比特币混淆也就不足为奇了。 但实际上，比特币只是第一个引起政府和行业关注的区块链应用。

区块链是达沃斯的一个高度优先的话题； 世界经济论坛的一项调查显示，到 2027 年，全球 GDP 的 10% 将存储在区块链中。 多个政府发布了关于区块链潜在影响的报告，仅在过去两年中就有超过 50 万份新出版物和 370 万个谷歌“区块链”搜索结果。

最明显的现象是大量区块链投资的进展。 区块链初创企业的风险投资资金持续增长，2017年达到10亿美元。ICO是区块链独特的投资模式。 出售加密货币代币成为一种新的投资模式，投资规模已飙升至50亿美元。 领先的科技公司也在大力投资区块链：IBM 斥资 2 亿美元，并在区块链驱动的物联网 (IoT) 领域投资了 1000 多名员工。

尽管媒体大肆宣传，区块链仍然是一项不成熟的技术，市场仍处于起步阶段，尚未出现明确的成功秘诀。 没有对风险价值和可行性进行战略评估的区块链解决方案的非结构化试验意味着许多公司将看不到投资回报。 考虑到这一点，公司如何确定区块链是否具有战略价值并证明其重大投资的合理性？

我们的研究旨在通过评估区块链对主要行业的战略重要性以及谁可以通过何种方式获取何种类型的价值来回答这个问题。 通过深入的行业分析，结合专家和企业访谈，揭示了主要行业90多个不同成熟度的区块链用例。

交互说明：在用例级别进行精细评估，以确定哪些区块链机会值得追求。 这里对用例的详细评测，建议参考原文。

我们评估并测试了每个用例的影响和可行性，以更好地了解区块链的整体战略价值以及如何获取它。

关于区块链的战略价值，我们提出以下三个关键见解：

公司应在其区块链战略中采用以下结构化方法：

确定价值：对影响和可行性进行务实和怀疑的细粒度评估，重点是解决特定行业内特定用例的真正痛点。

通过为区块链的市场定位量身定制战略方法并考虑塑造生态系统的能力、制定标准和解决监管障碍等措施来获取价值。

通过正确的战略方法，企业可以在短期内开始提取价值。 能够将区块链作为市场解决方案的主导者现在应该投入巨资。

区块链基础

关于区块链的各种炒作会让人们难以确定事实（图表 1）。 区块链是在公共或私人计算网络之间共享的分布式账本或数据库。 网络中的每个计算机节点都持有分类帐的副本，因此不存在单点故障。 每条信息都被加密并作为一个新的“块”添加到历史链中。 其他参与者使用各种共识协议来验证新块，然后再将它们添加到链中。 这可以防止欺诈或双重支出，并且不需要任何中央机构。 分类帐也可以通过“智能合约”进行编程，这是记录在区块链上的一系列条件，当条件满足时自动触发交易。 例如，智能合约可用于自动化保险支付。

区块链的核心优势是去中心化、密码安全、透明和不变性。 无需依赖第三方权威，即可实现信息验证和价值交换。 为了实现特定用例场景的目标和业务需求，可以通过多种方式配置区块链，不一定是单一形式的区块链。

为了使各种区块链应用更加清晰，我们将区块链用例分为六大类，其中包括两个基本功能：记录保存和交易（图表 2）。 一些行业有多种不同类型的应用程序，而其他行业则只关注一两个类别。 该框架本身以及更深入的行业和用例级别分析，提供了对区块链战略价值的性质和可用性的重要见解。

区块链战略价值的三大核心洞察

区块链不一定是非中介的价值生产者

在现有机构和多方交易中，如果采用合适的区块链架构，可以获得的好处主要包括：降低交易的复杂性和成本、提高透明度、控制欺诈。 追逐价值机会的经济动机将促使在位者利用区块链，而不是被它们超越。 因此，短期内最有可能成功的商业模式是许可区块链（即联盟链），而不是公有链。 像比特币这样的公链，因为没有权威中心，往往被视为颠覆去中心化的推动力。 联盟链托管在具有受控访问和编辑权限的非公共计算网络上（图 3）。

私有和联盟区块链使大大小小的企业能够开始从区块链实施中提取商业价值。 而主导者可以保持其权威中心的地位，或与其他行业的参与者共同获取和分享价值。 参与者可以访问安全共享的数据，同时自动控制共享内容、共享对象和共享时间。

对于所有企业而言，联盟链可以在商业信任领域挖掘独特的价值主张，并在规模化之前进行小规模试验。 目前的用例包括： 澳大利亚证券交易所为其股票经纪人部署了区块链系统，以减少后台对账工作； IBM 与全球最大的航运公司马士基航运公司正在组建合资企业，推出区块链交易平台。 该平台的目标是为参与全球航运交易的用户和参与者提供安全、即时的交易供应链数据和文书工作。

区块链成为信任记录、身份和交易的新开放标准协议的潜力不容忽视。 区块链技术可以满足每个实体管理、存储和资助数据库的需求。 真正的点对点模型在商业上是可行的，因为区块链会补偿参与者对“令牌”（特定于应用程序的加密资产）的贡献，这使他们在未来的任何价值增长中都占有一席之地。 但这种模式需要巨大的思维转变和业务中断。

如果行业参与者调整他们的运营模式以从区块链中提取大部分价值，并且最重要的是将这些利益传递给他们的消费者，那么为激进的新进入者留下的机会空间将变得非常小。 从长远来看，现有企业适应和整合区块链技术的程度将成为脱媒规模的决定性因素。

短期来看，区块链的战略价值主要体现在降低成本上

区块链可能具有成为新运营模式基础的颠覆性潜力，但其最初的影响将是提高运营效率。 通过消除中间人或簿记和交易核对等管理任务，可以降低现有流程的成本。 通过将损失的旧收入转化为为区块链服务提供商创造的新收入，价值流发生了变化。 根据我们对 90 多个用例的货币影响的定量分析，我们估计大约 70% 的短期价值来自成本降低，其次是创收和资本减免（图表 4）。

某些行业的基本功能本质上更适合区块链解决方案，以下领域的价值最大：金融服务、政府和医疗保健。 在金融服务的核心功能中，“验证和传输金融信息和资产”非常接近区块链的核心和最具变革性的能力。 当前的主要痛点，特别是在跨境支付和贸易融资方面，可以通过基于区块链的解决方案来解决，这些解决方案减少了必要的中介数量并且不需要地理位置。 可以进一步降低成本的地方是资本市场的交易后结算和监管报告。 这些价值机会体现在澳大利亚、欧洲和北美约 90% 的主要银行已经在试验或投资区块链。

与银行一样，政府的关键职能——记录保存和验证功能——也可以通过区块链基础设施来实现，从而节省大量的行政开支。 公共数据通常是孤立和不透明的，无论是在政府机构还是企业、公民和监管机构之间。 从出生证明到税务数据，基于区块链的记录和智能合约可以简化与公民的互动，同时提高数据安全性。 许多公共部门的应用程序，例如基于区块链的身份记录，将成为支持更广泛经济的解决方案和标准的关键。 超过 25 个国家的政府正在积极开展由初创企业支持的区块链试点项目。

在医疗保健领域，区块链技术可能是释放供应商、患者、保险公司和研究人员之间数据的可用性和交易价值的关键。 基于区块链的医疗记录不仅可以提高管理效率，还可以让研究人员访问历史的、无法识别患者身份的数据集，这对医学研究的进步至关重要。 智能合约可以让患者更好地控制他们的数据，甚至可以将数据访问商业化。 例如，患者可以向制药公司收取费用，以授权他们访问或使用他们的数据进行药物研究。 区块链还可以与物联网传感器相结合，以确保药品、血液和器官的冷链（冷藏和配送物流）的完整性。

随着时间的推移，区块链的价值将从降低成本转变为实现全新的商业模式和收入流。 其中，最有前途和最具变革性的用例之一是为消费者和商业 KYC（了解你的客户）流程和其他相关服务创建分布式、安全的数字身份。 然而，由于目前的可行性限制，这种新的商业模式成为可能还需要很长时间。

区块链规模化的可行性可能还需要三到五年的时间

区块链的战略价值只有在能够大规模部署商业解决方案时才能实现。 我们根据决定行业用例可行性的四个关键因素评估了 90 多个潜在用例：标准和法规、技术、资产和生态系统（图表 5）。 尽管许多公司已经在尝试，但出于几个关键原因，有意义的规模仍然需要三到五年的时间。

共同标准至关重要

缺乏共同的标准和明确的规定是当今区块链应用程序功能扩展的主要限制。 然而，由于强烈的需求和承诺，现在已经开始着手解决这个问题。 如果有一个统治者或政府机构可以授权法律地位，那么标准就可以相对容易地建立起来。 例如，政府可以制作区块链记录的土地登记法律记录。

当需要多个参与者之间的合作时，此标准的制定变得更加复杂，但也更加重要。 行业联盟取得了长足的进步，例如R3联盟与全球70多家银行合作开发的金融开源区块链平台Corda。 这些平台可以建立区块链系统所需的通用标准。

世界各地的监管机构有不同的立场，但大多数是参与而不是反对。 例如，美国证券交易委员会承认ICOs为证券，将ICOs纳入该机构的监管范围，成为主流。 2017年，澳大利亚标准协会代表国际标准化组织牵头制定优先级路线图，帮助建立通用术语，迈出了关键的第一步。 到目前为止，许多政府正在采取技术中立的监管方式，而不是促进或禁止区块链等特定技术。

技术必须先进

区块链技术的相对不成熟限制了其目前的可行性。 由于能源消耗和交易速度，区块链在规模上不可行的误解是因为混淆了比特币和区块链。 事实上，技术配置是一系列设计选择，可以选择速度（块大小）、安全性（共识协议）和存储（公证人数量）的杠杆，以使大多数用例在商业上可行。 例如，爱沙尼亚的健康记录仍然在一个“链下”数据库中（即不存储在区块链上），但区块链用于识别、连接和监控这些健康记录以及谁可以访问和更改它们。 这些权衡意味着现阶段区块链性能对于传统数据库来说可能并不理想比特币面向企业应用的区块链框架，但随着技术的快速发展，限制正在逐渐减少。

区块链技术的不成熟也增加了转换成本，这对于所有其他系统组件来说可能是巨大的。 组织需要一个值得信赖的企业解决方案，而大部分成本效益只有在旧系统退役后才能实现。 目前，新兴创业公司很少有足够的可信度和技术稳定性来满足政府或行业大规模部署的需求。 而主流技术参与者普遍坚定地宣称他们的BaaS服务（blockchain as a service，类似于基于云的存储服务模式）可以弥补这部分差距。

资产必须能够数字化

资产的类型决定了区块链是否可以用来提高记账或交易的可行性，是否需要结合其他技术来实现端到端的解决方案。 这里的关键因素是资产的数字潜力。 例如，最初以数字方式记录和交易的股票资产可以在区块链系统上轻松进行端到端管理，或者通过 API 与现有系统集成。

然而，将物理产品连接到区块链并确保其安全需要启用物联网和生物识别技术。 而这种连接很可能会成为区块链账本安全的漏洞比特币面向企业应用的区块链框架，因为虽然区块链记录不可篡改，但物理对象或物联网传感器仍然可以被篡改。 例如，验证谷物或牛奶等商品的监管链将需要射频识别等标签系统，这将增加所提供的保证，但不是来源的绝对保证。

必须解决竞争与合作的悖论

生态系统的性质是第四个关键因素，因为它定义了用例可行所需的临界质量。 区块链的主要优势是网络效应，但随着网络规模的扩大，其潜在收益增加，协调的复杂性也随之增加。 例如，用于数字媒体、许可和版税支付的区块链解决方案需要数字内容的各种生产者和消费者之间进行大量协调。

天然的竞争者需要合作，所以我们也在解决这种竞争与合作的悖论。 这个悖论是规模化道路上最难解决的问题。 挑战不是确定网络，甚至不是最初的购买，而是就如何引导和管理系统、数据和投资的治理决策达成一致。 克服这个问题通常需要领导者，例如监管机构或行业机构。 此外，参与者必须调整他们的战略激励，这在高度分散的市场中尤其困难。 某些行业和应用的关键物质要少得多，因此在某些情况下还需要跨行业联网才能实现物质利益。

公司应该采取什么样的战略方针？

我们认为可以遵循结构化的方法来回答区块链业务战略的经典问题。

在哪里竞争：聚焦特定的、有前途的用例

区块链的用例如此之多，以至于公司在决定追求哪些机会时常常面临艰难的选择。 然而，他们可以采取务实但持怀疑态度的方法，并采用结构化的方法来缩小选择范围。 第一步是确定给定的用例场景是否有足够的可用价值。 只有严格调查真正的痛点——即区块链可以消除的客户摩擦——公司才能避免陷入为不存在的问题提供解决方案的陷阱。

识别特定的痛点可以在区块链解决方案的整体可行性约束下对潜在商业价值进行细粒度分析。 整个行业的特点，以及公司的专业知识和能力，将进一步影响这一决定，因为公司需要了解所有组件的细微差别，以便决定哪些用例将产生可观的投资回报。 如果用例场景不满足可行性和潜在回报的最低要求，公司甚至不需要考虑区块链战略的第二步。

如何竞争：基于市场定位优化区块链战略

一旦公司确定了一个有前途的用例，其战略就必须考虑其相对于目标用例的市场地位。 所讨论的许多可行性因素都在公司的影响范围内，甚至技术和资本限制也可以通过权衡或一系列设计选择得出可行的解决方案。 因此，一个公司对区块链的最佳战略方针在很大程度上取决于以下两个市场因素，这两个因素是最不受控制的：

这两个因素对于确定公司的最佳战略方法至关重要，因为它们对于实现所需的一致性是不可或缺的（图表 6）。 区块链的价值来自于它的网络效应和互操作性，而各方需要就共同的标准达成一致才能实现这一价值——多元独立的区块链与多个独立的数据库相比优势不大。 随着技术的发展，市场标准最终会出现，所有对非主导标准的投资最终都会付诸东流。

考虑一家公司的市场地位将决定我们应该采用这四种区块链战略方法中的哪一种，事实上，甚至可以进一步揭示我们应该首先关注哪些用例。

领导者

领导者应立即采取行动，以保持其市场地位，并抓住机会制定行业标准。 作为主导者，如果用例场景需要较少的协调和监管批准，他们甚至可以构建市场解决方案。

这类企业最大的风险是不作为，这将导致他们失去提升竞争优势的机会。 例如，遵循这一战略的领导者是 Change Healthcare，它是美国最大的独立医疗保健 IT 公司之一，它推出了用于索赔处理和支付的企业级医疗保健区块链。

呼叫者

冠军需要推动形成新标准的对话和联盟，从而颠覆他们当前的业务。 尽管他们是主导者，但由于面临更严格的监管和标准化障碍，他们无法单独和直接采用区块链。 相反，他们可以定位自己以帮助制定新的区块链标准并从中获取价值。

呼叫者策略应该用于高价值用例（例如贸易融资），在这些用例中，如果没有广泛共享的标准就无法实现价值。 遵循呼叫者策略的一个例子是丰田，其研究部门与四个全球合作伙伴组成了一个移动区块链联盟，为汽车提供关键增强：数据共享、点对点交易和基于使用的保险等领域。 区块链解决方案。

追随者

追随者也应该认真思考并实施适当的区块链策略。 大多数公司没有能力影响所有必要的各方，尤其是当区块链应用程序需要高水平的标准化或监管批准时。 这些公司并非对市场创新一无所知，他们应该密切关注区块链的发展，并准备好快速采用新兴标准。 正如公司已经为采用云服务制定了风险和法律框架一样，他们应该以同样的方式将战略重点放在如何实施和部署区块链上。

考虑到在某些行业，例如卡车运输行业，可以选择一些参与者来构建私有许可网络，以下是一个特别危险的区块链策略。 追随者，无论你有多快，都可能已经被排除在建立最初概念验证的专属俱乐部之外。 为降低这种风险，企业可以提前加入一些现有的和新兴的联盟，只要成为成员的短期投资成本不超过被甩在后面的长期损失即可。

攻击者

攻击者往往是没有市场份额保护的市场新进入者，因此他们必须寻求颠覆性或变革性的商业模式和区块链解决方案。 攻击者策略适用于具有最高破坏潜力的用例，并且他们向市场提供的服务可以去中心化。 从金融到保险再到资产，大多数点对点应用都属于这一类。 澳大利亚初创公司 PowerLedger 就是一个遵循这种策略的攻击者的例子，这是一个可再生能源的点对点市场，它在 ICO 中成功筹集了 3400 万澳元。

老牌公司应该在其独立的非核心数字业务之一中部署攻击者的区块链策略。 区块链即服务 (BaaS) 提供商经常采用攻击者策略，因为他们需要向（并扰乱）他们目前未参与的行业出售服务。 追求攻击策略的公司通常寻求与市场上的主导者合作，以利用后者的领导地位。

我们的分析表明，除了炒作之外，区块链通过降低成本和消除集中化，同时从长远来看支持新的商业模式，对公司仍然具有战略价值。 随着当前数字基础设施的不断发展和区块链即服务（BaaS）产品的逐渐成熟，区块链的试用成本已经降低。 许多公司现在都在测试区块链。 然而，基本的可行性因素决定了什么可以扩大，什么时候可以扩大，以及什么时候可以收回概念验证的投资回报。

对区块链扩张的影响及其席卷市场的速度进行务实和怀疑的评估将揭示正确的战略举措，我们应该在哪里以及如何竞争以使公司在短期内获益。 价值。 事实上，那些能够为行业建立区块链解决方案的领导者现在就应该行动起来。

转载自：区块链兄弟（ID：blockchainbrother）

北京大学汇丰商学院企业发展研究院是北京大学汇丰商学院的内部研究机构。 是相关领域教授和研究生的合作科研平台，致力于对创造中国经济高速增长奇迹的中国企业进行前沿研究。 研究院通过整合国内外学术界、企业界和政府部门的智力资源，研究适合中国企业独特发展模式的外部制度和市场环境，总结和探索中国特色企业的发展路径，及时发布相关领域前沿研究报告，促进学术、教育、企业共同成长，为各类企业提供学术支持。 研究院由北京大学汇丰商学院副院长任挺教授主持。